Acasă Medicul de internet California a vazut mai putine probleme decat schimbul federal de sanatate

California a vazut mai putine probleme decat schimbul federal de sanatate

Cuprins:

Anonim

Cele patru săptămâni de la momentul în care schimburile de sănătate accesibile pentru sănătate au deschis ușile lor virtuale au fost marcate de eșecuri semnificative - șeful lor, numeroasele probleme tehnologice care, în ciuda îngrijirii sănătății. gov în zilele de după lansarea de la 1 octombrie.

De la deciziile din ultimul minut care ar fi putut cauza site-ului federal să se prăbușească la o întârziere de o lună care ar putea să trimită clienții departe de schimb și de planurile private, schimbul federal continuă să întâmpine dificultăți.

publicitatePublicitate

Dar unele state care au optat pentru a-și crea propriile schimburi văd rezultate mai bune. California este cel mai mare stat care își desfășoară propriul schimb, astfel încât mulți ochi se concentrează asupra programului său, California acoperit.

Legea cu privire la îngrijirile accesibile 101: Ce trebuie să știți »

Măsurarea sănătății schimburilor de asigurări

Publicitate

Schimbul nu a raportat totuși că până în 19 octombrie au început aproximativ 126 000 de cereri. Mai puține cereri au fost finalizate în fiecare săptămână, iar California acoperit nu ar specula de ce ar putea fi acest lucru.

Site-ul acoperit de California (coveredca.com) a avut o lansare relativ de succes. Locuitorii au putut să se înscrie pentru planuri, deși unele probleme legate de site au făcut uneori dificilă.

PublicitatePublicitate

"M-am înscris ieri. A fost un pic confuz și site-ul sa prăbușit de câteva ori pe mine ", a spus rezidentul din San Diego, Mark Shapiro, despre procesul de înscriere la jumătatea lunii, de două ore.

Chiar dacă a avut probleme să rămână conectat și sa confruntat cu o anumită confuzie prin compararea planurilor, Shapiro a văzut și lucrurile pe care le-a plăcut. "Chat-ul online a fost foarte bun. Am accesat-o cu o listă de întrebări pregătite ", a spus el.

Proprietarul de afaceri din Los Angeles, Jennifer Gross, care folosește bursa pentru a-și asigura angajații, și-a exprimat plăcerea. "Sper că pot oferi o acoperire mai bună pentru mai puțini bani. Am crezut că procesul de înscriere a fost simplu, rapid și ușor. „

Schimbul a înregistrat o scădere a numărului de vizitatori unici pe site-ul său web și mai puține apeluri către centrele sale de apel săptămâna trecută. A raportat că timpul de așteptare al call-center-ului și timpul de manevră a scăzut dramatic pe parcursul lunii. Înscrierea deschisă nu se încheie până la data de 31 martie 2014, oferindu-se timp de schimb pentru îmbunătățirea ulterioară.

Chemarea tuturor medicilor

Schimbul de experiență a avut un obstacol în momentul în care a fost forțat să-și tragă instrumentul Find Your Doctor de la site-ul său la începutul lunii.

Instrumentul, care a permis unui utilizator să introducă numele medicului pentru a vedea dacă medicul este inclus în vreun plan de asigurare al burselor, a fost considerat inexact și lent.Ea a revenit și a funcționat până la 22 octombrie. "Toate informațiile sunt actuale", a declarat purtătoarea de cuvânt a purtătorului de cuvânt al Roy Kennedy pentru Healthline. "Dar țineți cont de faptul că consumatorii trebuie într-adevăr să se verifice cu medicii înșiși sau cu planurile individuale de sănătate. „

Se așteaptă ca informațiile din spital și din clinică să fie difuzate în noiembrie.

Publicitate

Stele pentru oameni

Multe schimburi de stat oferă calificări de calitate pentru planurile lor. California acoperită nu dispune de un astfel de sistem, deși schimbul funcționează pentru a avea unul online până în ianuarie 2014.

Într-o reuniune a consiliului de administrație din 24 octombrie, bursa a ales să aibă un sistem de rating disponibil cât mai curând posibil și probabil va baza sistem de evaluare a clienților de planuri vechi, dar similare din punct de vedere istoric.

PublicitatePublicitate

Decizia că informațiile limitate sunt mai bune decât nici una, cel puțin la început, schimbul va utiliza probabil un sistem care va include ratinguri la 10 din cele 12 companii de asigurări participante.

O altă opțiune ar fi oferit evaluări pentru numai trei dintre ele.

Dacă merge conform planului, începând cu luna ianuarie, clienții vor putea compara calitatea planului pentru fereastra actuală de înscriere, ceea ce au cerut grupuri de consumatori (și anumiți asigurători).

Anunțul

La reuniunea din 24 octombrie, un reprezentant al Kaiser Permanente a declarat că preferă o opțiune care să ofere ratinguri celui mai mare număr de companii participante, deși Kaiser ar fi fost inclus în grupul de trei,. "Noi susținem concurența", a spus el.

Rămâneți în fruntea perioadelor importante de la lansarea ACA »

PublicitatePublicitate

Efectuarea gradului

Comparativ, alte state au văzut o mulțime de probleme. De exemplu, în ciuda începutului promițător al lui Oregon acoperit, statul a înregistrat o serie de întârzieri tehnice și administrative.

Schimbul de stat din Nevada, singurul stat care se situează în top zece pentru cel mai mare procent de rezidenți neasigurați, care își desfășoară și propriul schimb individual, a dat de asemenea greșeli și întârzieri de serviciu.

Deși nu este perfect, și deși unii pot vedea numerele de utilizator ca neimpresionante, Covered California a fost mai bună decât multe.

Atunci când adevăratul indicator este dezvăluit la jumătatea lunii noiembrie, publicul va ști cât de bine sunt lucrurile - sau nu - în California.